Hard & Soft Services · 设施管理

工程、技术与人员深度融合,
服务于不能停摆的运营。

由专业团队提供清洁、保洁、楼宇维护及辅助服务,并配备现场督导与绩效跟踪。

总部位于圣保罗 · 业务覆盖巴西全境 · 自有工程团队支持

LF Facilities 技术人员正在维护工业生产线
Hard + Soft一体化服务
30+服务企业
自有工程团队专业技术支持
巴西总部位于圣保罗,业务覆盖全国
信赖 LF 的客户

信赖 LF 的企业。

  • Coca-Cola
  • Cacau Show
  • Jeep
  • Lock
  • PepsiCo
  • Leão Alimentos e Bebidas
  • Serasa Experian
  • Carrefour
  • Mabel
  • Case
  • Fiat
  • Atacadão
  • Vitare
  • UTC Engenharia
  • Via Varejo
  • O Boticário
  • Grupo Bimbo
  • Givaudan
  • Aspen Holdings
  • New Holland Agriculture
  • BRF
  • Grupo Brasanitas
  • Cyrela
  • GRU Airport
  • Sadia
  • Aspen Australia
  • Idea Zarvos
  • Vila 11
  • Burger King
  • Banco do Brasil
  • Madeira Madeira
  • Perdigão
  • Gylog Logística
  • Construcompany
  • Lenovo
  • Serasa
  • Grupo Asprocon
  • Pro-Air
  • CNH
  • Fibra Construtora
  • Jaguar
  • Land Rover
  • JFL Realty
  • Projex
  • Universidade Cruzeiro do Sul
  • Unimed
  • Empório Cosméticos
关于我们

以责任、透明和对客户的忠诚来衡量我们的承诺。

LF Facilities 为贵公司的运营提供必要的支持服务,在同一份合同下整合硬服务与软服务。管控落实到实践中:现场督导、执行记录、绩效指标以及定期跟进会议。

我们专门服务于工业、商业和建筑行业的 B2B 客户,从工厂车间到办公室前台,依托自有团队、安全规程和严密跟踪的绩效指标。

正是这种结合——在同一份合同中实现工程、技术与人员的深度融合——构成了 LF Facilities 当前的五大业务板块:LF Technical Services、LF Workplace Services、LF Smart Facilities、LF Engineering & Projects 和 LF ESG Solutions。

使命

以高标准服务客户

通过提供丰富且高质量的服务组合,满足客户的各项需求。

愿景

行业标杆

成为国内外市场工程与设施管理领域的首选品牌(Top of Mind)。

价值观

合作与诚信

致力于维护企业与客户之间健康的关系,秉持合作、尽责、担当与诚信。

为什么选择 LF

一份合同,端到端全程管控。

无需协调多家硬服务与软服务供应商,贵公司只需对接一个负责到底的合作伙伴,日常维护背后有我们的自有工程团队支撑。

单一供应商

硬服务 + 软服务一体化

一份合同、一个联系人、一套统一指标,避免为每项服务分别管理不同供应商带来的碎片化。

工程支持

工程级的技术严谨性

在施工现场负责地基、结构和安装工程的同一支工程团队,将同样的技术标准应用于合同内的楼宇维护。

贴近客户 + 全国覆盖

总部位于圣保罗,业务覆盖巴西全境

服务贴近、响应迅速,能够在巴西任何一个州开展业务,摆脱大型全国性企业的僵化模式。

我们的服务

为您的运营提供设施管理服务。

我们将业务划分为五大板块:下方的 LF Technical Services、LF Workplace Services 和 LF Smart Facilities,并由 LF Engineering & Projects(支撑每份合同的自有工程团队)以及 LF ESG Solutions(我们在治理、人员和环境方面的承诺)提供支持。

清洁与保洁 — LF Workplace Services

办公楼、工业场所及公共区域清洁,配备专属团队,频次按合同约定执行。

楼宇维护 — LF Technical Services

对设施和设备进行预防性与纠正性维护,技术范围明确。

辅助服务 — LF Workplace Services

前台接待、行政支持,以及为场所使用者提供的日常支持。

户外区域 — LF Workplace Services

户外区域的园林绿化与养护。

综合设施管理 — LF Smart Facilities

服务协调、督导、工单、指标以及合同跟进。

工作方式

我们如何照看您的运营。

对质量、成本和工期的管控,体现为一套清晰的跟进流程——从初始诊断到合同的持续改进。

01

诊断

调研运营场所、日常流程及运营需求。

02

规划

确定服务范围、团队配置、作业频次和服务目标。

03

实施

按合同标准调配团队并开展培训。

04

督导

现场跟进各项服务并处理突发情况。

05

持续改进

通过报告、定期会议调整合同服务范围。

服务对象

不能停摆的运营。

我们只服务 B2B 客户。每个行业都有不同的运营节奏,我们会据此量身定制硬服务与软服务的范围。

工业

LF Industrial Facilities

为连续运转的工厂提供楼宇与工业维护、公用系统及关键系统服务。

商业

LF Corporate & Workplace

为企业办公室和商业运营提供清洁、前台接待和资产安保服务。

建筑

LF Construction Facilities

与自有工程团队相结合的设施支持,覆盖从施工现场到项目建成后的运营。

医院

LF Healthcare Facilities

适应医疗环境日常需求的专业清洁、门禁管理和楼宇维护。

零售

LF Retail Facilities

为客流量大的门店和连锁网络提供清洁、前台接待和资产安保服务。

批发

LF Wholesale Facilities

为大规模运营提供楼宇与工业维护及运营支持。

配送中心

LF Logistics & Distribution Facilities

为物流中心的连续运营提供楼宇与工业维护及设施支持。

运营背后的工程实力

支撑我们服务的工程与结构。

LF Facilities 依托自有工程团队:在施工现场负责地基、结构和安装工程的同一批团队,将同样严谨的技术标准应用于合同内的楼宇维护。进一步了解工程与设施管理(葡萄牙语)。

技术人员借助高空作业平台进入高处区域
借助高空作业平台进入高处区域
工业配电柜维护
工业配电柜维护
工业管道焊接
工业管道焊接
团队进行工业管道焊接
工业管道焊接作业
悬空钢结构焊接
悬空结构焊接
金属零件的切割与精加工
金属零件的切割与精加工
金属板材的切割与预处理
金属板材的切割与预处理
在工作台上制作和装配金属零件
金属零件的制作与装配
工业生产线维护
工业生产线维护
工业泵送与加药设备安装
泵送与加药设备安装
高处工业设备检查
高处设备检查
技术人员佩戴安全带进行高处作业
佩戴安全带进行高处作业
户外区域的设备搬运
户外区域的设备搬运
技术人员携带设备在工业区域内移动
技术团队现场作业
企业宣传片

了解 LF Facilities。

观看我们的企业宣传片,了解我们的工程与服务。

视频音频为葡萄牙语(合成语音解说)。播放器的 CC 按钮提供葡萄牙语、英语、西班牙语、法语和中文字幕,完整文字稿见下方。

视频文字稿

LF Facilities:工程、技术与人员融为一体,服务于不能停歇的运营。 我们为贵公司的运营提供核心支持服务,以单一合同整合硬服务与软服务。 保洁、养护、楼宇及工业维护、前台接待和支持服务,配备专业团队。 管控落到实处:现场监督、执行记录、绩效指标和定期跟进会议。 我们只服务工业、商业和建筑行业的B2B客户。 依托自有工程团队,我们把施工现场的技术标准用于日常维护。 总部位于圣保罗,业务覆盖全巴西。 LF Facilities。联系我们的团队:+55 11 2971-7035。

技术与物联网

以指标为导向的管理。

我们通过规程和绩效指标跟进每一份合同,这也是我们持续迈向远程监控和物联网集成的基础,适用于需要更高管控水平的运营。了解 LF Smart Facilities 愿景(葡萄牙语)。

绩效指标

紧密跟进

每份合同都通过质量和 SLA 指标进行跟进,而不仅仅关注服务是否执行。

以工程为基础

工程级的技术严谨性

在施工中采用的工程标准,同样指导着楼宇维护的规划与执行。

远程监控

远程跟进运营

我们不断改进资产和设施的监控方式,力求在故障导致停运之前提前预判。

LF Smart 架构
WorkAssetsSensePerformanceESGAI
方法论

LF Operating System

LFOS 是 LF 的方法论,将人员、流程、资产、技术和绩效整合到统一的设施管理模式中,并以 Safety & Compliance(安全与合规)作为贯穿各环节的横向层。

人员流程资产技术绩效
Safety & Compliance 贯穿整个模式
ESG

责任,早已融入我们的价值观。

诚信、合作与责任是 LF Facilities 明确宣示的价值观,也是我们在每份合同中履行环境、社会和治理承诺的基础。

治理

透明的合作关系

合同指标清晰,与客户直接对接,没有妨碍问责的中间环节。

社会

以人为本的运营

自有团队,并将职业安全规程纳入服务执行标准。

环境

合理利用资源

在清洁、园林绿化和楼宇维护的日常工作中,践行废弃物管理和节约消耗的良好做法。

绩效

无法衡量,就难以改进。

以下指标指导着每份合同的管理。具体数值因服务范围、关键程度和各运营的成熟度而异。

SLA合同约定响应时限的达成情况
可用率资产和设施保持运行的时间
预防性维护达成率在计划期限内完成的预防性维护
积压工单待执行的服务数量
MTTR故障后的平均修复时间
MTBF平均无故障运行时间
能源按设施跟踪能源消耗
水按设施跟踪用水量
负责任地处理运营信息。LF 在构建流程时充分考虑治理、访问控制以及与所服务运营相关的信息保护。
Assessment

您的设施运营成熟度如何?

完成 LF Facilities Assessment,初步了解您运营的七个维度:治理、资产与维护、技术服务、工作场所、技术与数据、ESG 以及财务绩效。约需 10 分钟(葡萄牙语)。

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让您的运营持续顺畅。

告诉我们贵公司希望在可控前提下外包哪些服务。我们的团队将为您量身定制硬服务和/或软服务方案。

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