Nosso compromisso

O site www.lffacilities.com.br tem como meta atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2, nível AA, do W3C, e às recomendações do eMAG — Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico. Trata-se de um trabalho contínuo: corrigimos as barreiras à medida que são encontradas.

Base legal

A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015), em seu art. 63, torna obrigatória a acessibilidade nos sítios da internet mantidos por empresas com sede ou representação comercial no Brasil, garantindo às pessoas com deficiência acesso às informações disponíveis, conforme as melhores práticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacionalmente.

Recursos disponíveis

  • Painel de acessibilidade (botão “Acessibilidade” em todas as páginas): tamanho do texto (100%, 115%, 130% e 150%), alto contraste, destaque de links, fonte legível com maior espaçamento entre letras, palavras e linhas, e parada de animações. As escolhas ficam salvas apenas no seu navegador.
  • Ouvir esta página: leitura em voz alta do conteúdo principal, com opções de pausar, continuar, parar e ler apenas o texto selecionado, usando a síntese de voz do próprio navegador.
  • Libras (VLibras): nas páginas em português, tradução para a Língua Brasileira de Sinais pelo VLibras, ferramenta do Governo Federal, carregada somente quando você a ativa.
  • Navegação por teclado: link “Pular para o conteúdo”, indicador de foco bem visível, menus e formulários operáveis sem mouse.
  • Leitores de tela: estrutura com regiões (cabeçalho, navegação, conteúdo principal e rodapé), títulos em ordem, textos alternativos nas imagens, rótulos nos campos de formulário e mensagens de erro e de envio anunciadas.
  • Atendimento 100% por texto: WhatsApp, e-mail ou formulário — não é necessário falar ao telefone.
  • Movimento reduzido: quando o seu sistema pede menos movimento, as animações são desativadas automaticamente.
  • O site não possui vídeos nem áudios com reprodução automática.

Como testamos

  • Testes automáticos com axe-core (WCAG 2.2, níveis A e AA) executados na integração contínua a cada alteração do site, nas principais páginas e idiomas.
  • Testes automáticos de teclado (link “Pular para o conteúdo”, painel de acessibilidade, foco e tecla Esc, Assessment) e de refluxo (texto ampliado a 150% em telas de 320 px, sem rolagem horizontal).
  • Uma revisão manual com leitores de tela (NVDA e VoiceOver) está agendada; esta declaração será atualizada com o resultado.

Limitações conhecidas

  • As páginas de serviços, o Insights e o LF Facilities Assessment estão disponíveis somente em português. A tradução em Libras (VLibras) é oferecida apenas nas páginas em português.
  • A leitura em voz alta depende das vozes instaladas no navegador ou no sistema; em alguns navegadores o recurso não está disponível e o botão não é exibido.
  • Recursos de terceiros (verificação contra robôs Cloudflare Turnstile e o VLibras) seguem a acessibilidade dos seus fornecedores.
  • No Assessment, o gráfico de radar é complementado por uma lista com a pontuação de cada dimensão em texto.

Encontrou uma barreira?

Conte para nós qual página e qual dificuldade você encontrou. Vamos responder e oferecer uma alternativa acessível para o conteúdo ou serviço.