Política de Privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados en el sitio www.lffacilities.com.br es LF Facilities, CNPJ 41.454.861/0001-27, con sede en Av. Água Fria, 467, Sala 184, Água Fria, São Paulo - SP, CEP 02333-000, Brasil.

Canal de atención al titular de los datos: contato@efconstrucoes.com.br o +55 (11) 2971-7035.

2. Qué datos recopilamos y para qué

Contacto directo. Si nos contacta por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, tratamos los datos de la conversación para responder a su solicitud.

Datos de navegación (solo con su aceptación). Si acepta el aviso de cookies, utilizamos Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, que miden visitas, páginas vistas, origen del acceso, clics e interacciones. Clarity también genera mapas de calor y grabaciones de la navegación, enmascarando lo que se escribe en los campos. Esta información no incluye el contenido de los formularios.

Protección contra bots. Al enviar los formularios, la verificación Cloudflare Turnstile analiza señales técnicas del navegador, como la dirección IP y las características del dispositivo, para distinguir a las personas de los bots.

Recursos de accesibilidad. La traducción a Libras (Lengua de Señas Brasileña) mediante VLibras (herramienta del Gobierno Federal de Brasil) es opcional: solo se carga si usted la activa en el panel de accesibilidad y, a partir de entonces, el texto de la página se envía al servicio VLibras para la traducción a Libras. La lectura en voz alta ("Escuchar esta página") se realiza localmente con la síntesis de voz de su navegador o sistema, sin enviar el texto a LF Facilities. Las preferencias del panel se guardan solo en su navegador.

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos que no incluya en el currículum ni en el mensaje información innecesaria, como estado civil, hijos, religión o datos de salud.

3. Bases legales

• Responder a solicitudes de propuesta, presupuesto y contacto: procedimientos preliminares relacionados con un contrato, a pedido del titular (art. 7, V, de la LGPD).
• Evaluar candidaturas: procedimientos preliminares a la contratación (art. 7, V). Mantener el currículum en el banco de talentos: consentimiento (art. 7, I), que puede revocar en cualquier momento.
• Presentar el resultado del Assessment y ponernos en contacto sobre el diagnóstico: procedimientos preliminares a pedido del titular (art. 7, V) e interés legítimo (art. 7, IX).
• Cookies de medición y publicidad: consentimiento (art. 7, I), otorgado en el aviso de cookies.
• Protección de los formularios contra bots y fraudes: interés legítimo (art. 7, IX).
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias y defensa en procesos: art. 7, II y VI.

4. Cookies y cómo cambiar su elección

Ninguna cookie de medición o publicidad se activa antes de su aceptación. Si la rechaza, estas herramientas no se cargan. Puede cambiar su elección en cualquier momento en "Preferencias de cookies", en el pie de página del sitio, y también bloquear o borrar cookies en la configuración del navegador.

5. Dónde se almacenan los datos y con quién se comparten

No vendemos datos personales. Los envíos de los formularios se almacenan en una base de datos privada, con acceso restringido mediante inicio de sesión a las personas autorizadas. Para operar el sitio contamos con los siguientes proveedores, que tratan los datos únicamente para prestarnos el servicio:

• Vercel (alojamiento del sitio)
• Supabase (base de datos y almacenamiento privado de los envíos y currículums, en servidores ubicados en São Paulo)
• Microsoft 365 (reenvío de los envíos a nuestro correo corporativo)
• Cloudflare Turnstile (verificación contra bots en los formularios)
• VLibras, del Gobierno Federal de Brasil (traducción a Libras, solo si usted activa el recurso)
• Google (Analytics) y Microsoft (Clarity) (medición, solo con su aceptación)

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil; en ese caso, observamos las reglas de la LGPD sobre transferencia internacional de datos (arts. 33 a 36). También podemos compartir datos con autoridades cuando lo exija la ley o una orden judicial.

6. Por cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes de propuesta, presupuesto y contacto y resultados del Assessment: hasta 5 años contados desde la fecha del envío, con eliminación automática al final del plazo. Si la atención da lugar a un contrato, los datos siguen los plazos legales y contractuales aplicables.
• Currículums: se mantienen en el banco de talentos hasta que usted solicite su eliminación, con base en el consentimiento otorgado en el envío.
• Google Analytics: según la configuración de retención de la herramienta, de un máximo de 14 meses. Microsoft Clarity: según la retención predeterminada de la herramienta.
• Al final de estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo cuando la ley exija su conservación (arts. 15 y 16 de la LGPD).

7. Sus derechos

En los términos del art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar: confirmación de la existencia de tratamiento; acceso a los datos; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad con la ley; portabilidad; eliminación de los datos tratados con consentimiento; información sobre el intercambio de datos; información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sus consecuencias; y revocación del consentimiento. Envíe su solicitud a contato@efconstrucoes.com.br.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, base de datos y almacenamiento de currículums privados, acceso restringido mediante inicio de sesión a las personas autorizadas y verificación contra bots en los formularios. En caso de un incidente que pueda causar un riesgo o daño relevante, lo comunicaremos a usted y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), conforme al art. 48 de la LGPD.

9. Cambios y reclamaciones

Esta política puede actualizarse; la fecha en la parte superior indica la versión vigente. También puede presentar una reclamación ante la ANPD en www.gov.br/anpd.